全球最赚钱黑人社交App,背后的故事

黑人专用社交平台,到底是反种族歧视,还是现代种族隔离。

我们在两个月前发布的《18亿潜在用户的“小众”交友App,到底有多赚》一文中讨论了穆斯林群体的交友偏好和社交现状,引起了不少读者对“垂直群体社交所蕴含的机会”的思考。

黑人社交,Match Group 绝对把控、女性更加艰难

因此我们打算继续这个小众系列,而今天探讨的则是黑人群体的 Dating 偏好。先来说我们得出的几个关键结论:

(1)全球黑人数量约为 12.7 亿,约占全球总人口数量的 16%,其中美国黑人约有 4700 万,占当地总人口的 14% 左右,也是一个大基数的垂直群体。

(2)黑人的约会交友要比想象中更困难一些,综合 Match Group 、皮尤研究中心等多个平台的调查结果显示,黑人女性在约会交友平台的回复率更高,但找到满意伴侣的概率更低,而黑人男性同样算不上受欢迎,不过黑人群体之间的回复率要更高一些。

(3)相较于穆斯林交友市场,黑人群体交友市场的用户规模和产品数量都要差上一些,但如果单从营收来看,过去一年黑人 Dating 产品是穆斯林交友产品的 2 倍还多,不过几乎全靠头部产品挑大梁。

(4)目前多数的黑人约会交友 App 超过 90% 的用户均来自美国,少部分来自英国、加拿大等市场。而黑人数量庞大的非洲、巴西似乎反而不太习惯使用专门的黑人交友平台。

这可能与非洲等黑人聚集区域,周围已经多数为同一种族人群,无需再专门使用该类平台有关。

(5)目前黑人 Dating App 的话语权,几乎完全掌握在全球最大的约会交友集团 Match Group 手中。

尽管如此,其实需要格外强调的是,黑人社交要比我们上一篇穆斯林交友中提到的情况更加复杂。尽管黑人群体庞大且具备同类交友需要,不过由于既没有教义的约束、也没有社交过程中的人种限制,因此我们发现黑人与其他人种的约会并不很少见。

但又不得不考虑政治、文化敏感等因素对黑人 Dating 的市场格局以及黑人社交产品方向的影响,因此会觉得该垂类赛道的从业者会没有那么多。

上面的这些观察,本来有些也从产品数据的搜集和产品体验中得出,而这些客观事实也影响产品的定位和迭代方向,下面也会有提到。

笔者在执行这个选题的时候,其实目前市面上关于黑人群体约会交友偏好的内容更多集中在学术界,而这可能与“黑人”话题在很多国家和地区都较为敏感有关。

而笔者在研究和测试产品时,发现媒体、用户和吃瓜群众,对于黑人 Dating App 持有完全不同的态度。

部分人认为“所谓黑人 Dating App 简直是现代种族隔离”,但也有另一部分人认为“可以帮助黑人更便捷地找到自己的族群,也免于约会交友平台上的隐形歧视”。

当“政治正确”与“种族敏感”相遇,就注定没有标准答案。

由于目前研究资料较为有限,因此可能文章中涉及的交友习惯、婚恋观可能存在一定偏差,并非故意冒犯,也欢迎指正。

我们通过使用“黑人社交”等相关关键词在 App Store、Google Play、浏览器以及社交媒体进行搜寻时,仅找到 BLK、Black People Meet、BlackGentry、iBeor 等四个月下载量超过 1 万次的 App。

其中 BLK 和 Black People Meet 均为 Tinder 母公司 Match Group 旗下产品。其中 Black People Meet 上线于 2015 年,为黑人交友的元老级产品。

4 款产品过去一年累计下载量 283 万次、累计营收 4425 万美元,而其中 BLK 和 Black People Meet 占下载总量的 84%,营收总量的 97%,因此几乎可以说 Match Group 控制着黑人线上 Dating。

从下载数据可以看出,黑人约会交友产品的用户体量算不上大,仅为穆斯林交友产品的三分之一,这和很多黑人用户直接使用 Tinder、Bumble 等通用约会交友应用有关,因为与穆斯林教法中有明确的婚姻规范不同,黑人群体的交友更加自由和开放。

或许是为了维护社区的稳定和安全,几个平台均要求用户在正式使用之前尽可能详细地填写资料,否则将无法正常使用。

除了性别、年龄、身高、学历、取向、兴趣等基础问题,平台也会要求用户填写宗教和种族偏好等。更重要的是,平台设置了严格的手机号码验证要求,笔者尝试使用虚拟号码和电子号码均无法蒙混过关。

另外,用户还必须至少上传三张照片才可以正式使用应用,部分平台还要求三张照片分别包含面部特写、半身照和全身照等三种模式,在上传完照片后还需进行人脸识别验证照片为本人,几个平台的官网也确实有强调用户的真实性。

而从产品本身来看,确实黑人含量很高,不过不知道为什么还是偶尔会刷到白人,尽管概率较低但确实存在,其实在 Reddit 等社区以及相关产品的应用商店评论区也有相关讨论发生。关于这个现象主要有三种声音:

(1)“这个世界上已经有那么多平台是为你们准备的,为什么还要来抢这么一块小地方”;

(2)“我们欢迎所有认真寻找黑人伴侣的朋友,来这里的每一个人都为黑人而来”

(3)可以但没必要。

BLK,想成为行业老大,就不能只做黑人 Dating

作为全球最大的黑人交友平台,除了基础的滑动匹配功能,BLK 还设置了“黑人群聊社区”和“直播”服务供用户选择。

尽管 BLK 的用户数量数倍于其他平台,但有很多用户会在黑人交友社区反馈BLK的匹配效率很低,如果不充值可能连续多天消耗全部滑卡量都不会有人回复。

我们之前对 Match Group 和旗下头部产品 Tinder 的最新情况,也做了分析,Match Group 越发激进的变现策略,已经在一定程度上恶化用户体验(感兴趣的读者可以参阅《推出499美金一个月的天价订阅,Tinder怎么想的?》)这对约会交友市场来说,是挑战、也是机会。

但作为 Match Group 旗下的垂类交友 App,BLK 还是有一些优势在的,不仅体现在站内、不仅在约会交友本身,还会通过进行公益、心理健康、商业活动等等尝试提高黑人的社交和社会地位。

2023 年,由律师事务所合伙人 Phaedra Parks、媒体人 Sesali Bowen、企业家 Cedric J. Rogers、创意大佬 Geoff Edwards、娱乐策略师 Krystal Garner、科技公司创始人 Ryan Wilson 等六名成员组成的 BLK 首届倡导委员会正式成立。

该委员会自称使命是“围绕当前具有文化重要性的话题以多种视角和批判性战略思维,帮助 BLK 对黑人群体当今和未来的社交、文化产生积极作用”。

BLK 品牌营销主管认为委员会的成立,有利于帮助平台更好地了解用户的实际思考和需要,也有利于黑人社区的团结和稳定。

2023 年,BLK 还面向所有用户发起了一个“拒绝黑人税”行动,起初以为是政府出台的某项规定,后来经查验得知所谓黑人税其实是一种在黑人群体中的社会现象,指不少黑人都经历不得不帮助亲戚解决经济问题或者提供各种帮助而导致本就狭窄的上升通道更难通过。

于是 BLK 在所有参与的单身黑人用户抽取 10 名赠送 250 美元的礼品卡,来传递一些快乐和希望。

有意思的是不仅远在北京的笔者不知道“黑人税”,有很多黑人也没有意识到自己正在面临这样的情况,根据 BLK 的调查显示,79% 的黑人单身人士不熟悉黑人税概念,但有 44% 的经济情况不错的 Z 世代和三分之一的 40 岁左右的黑人单身人士确实在支持经济不乐观的家庭成员。

图片来源:BLK 官网

另外,BLK 还在每年的黑人商业月推出 2000 美元创业夫妇商业补助金,助力那些通过 BLK 相识相爱的情侣或者夫妇实现创业梦想,目前已经有一对从事害虫防治和一对从事卡车运输的情侣拿到了奖励。

BLK 还在 2023 年年底支持了一场“黑人男性静修活动“,通过声音、感知和讨论进行身份认同的找寻和社交方式的探索。

BLK 这种通过与用户站在一起的方式,实际上承袭于 Match Group,我们在梳理 Tinder 和 Hinge 的发展路径的时候,就发现这些产品非常善于利用线上、线下的活动塑造用户身份认同感、将约会交友上升到生活方式、社交方式和自我认同,将小的使命变成大的愿景。

这一点正是中国出海公司在进行全球化的过程中所欠缺的部分,其实不单是黑人交友,拉丁人士交友、宗教交友、银发交友、Z 世代,其实所有的群体都有自己的命题,而聪明的产品要做的其实是和目标人群一起解题。

而在 BLK 占据绝对市场优势的情况下,仍有产品在想办法找到自己的一席之地。

破局,明艳的 UI、精细的筛选与口碑

从产品形态来看,Meet Black People 的 UI 风格和产品设计还是更倾向于上一代互联网的简约风,且产品形态较为单一仅可滑动匹配聊天。

而这正是 iBeor 找到的破局方式,2023 年上线的 iBeor 在产品形态保持不变的基础上优化了匹配页面的风格,将原本的“√”和“×”更改为更加直接的“Yes”和“No”。

关于美、丑,大家各自审美不同,但毫无疑问很醒目。

一位美国黑人用户表示“这是我用过最具视觉吸引力、又简约直观的交友平台,给我留下了十分深刻的印象”。

当然相较于视觉冲击,多数用户还是更看重匹配效率,一位用户表示自己在 iBeor 上获得了很好的匹配体验,7 次匹配里面发生了三次线下约会。

或许是基于此 2023 年 11 月 26 日才开始正式推行的 iBeor,近 30 天在没有买量的情况下已经获得了 1.5 万次下载,且应用商店评分维持在 4.8 分。

和多数约会交友平台大多只支持筛选性别、年龄和距离等基础信息不同,BlackGentry 上的“一切”信息都可以筛选。

而这样的设定可能与 BlackGentry 将自己定位为“高端黑人交友”有关,BlackGentry 希望通过严格的注册审核和精细的匹配筛选帮助用户更高效地找到和自己身份对等的用户,并专门成立了“会员审核委员会”来提升用户身份的真实性。

不过也有用户吐槽 BlackGentry 的审核效率太低,在提交完资料好几天后自己仍然挂在等待名单上。当然也有用户觉得平台对用户身份的审查不严格,“Uber 司机、邮递员、收银员“等类似职业的用户不应该出现在高端交友平台上。

但从产品设计来看,BlackGentry 也许并非传统意义上的高端交友,这几年,针对高端交友,创业者们也多有尝试,虽然高净值,但受众很小,审核也确实存在难点。

从“Date People on Your Level”的 sloagn 来看,BlackGentry 应该是希望将用户分层来提高匹配效率,而非在本就不大的黑人线上约会交友群体里(不指所有黑人约会交友用户)再划出一小拨用户群。例如,用户可以手动设置“受教育水平、身高、婚育情况以及恋爱经历“等筛选信息,可以帮助用户更快找到目标对象。但从评论来看,显然在审核和分层时,BlackGentry 下的功夫都不太足。

而 Black People Meet 虽然整体节奏较缓,但还是凭借 10 年来积攒的口碑,保持一定话语权,甚至几乎所有海外媒体或网站盘点黑人社交产品时都一定会提到,先发的优势也会在后期显现。

尽管,互联网和社交的关注度在降低,但这并不意味着全无机会,尤其是垂类人群的社交潜力仍然在被发掘中,但在赚钱之前,还是要走进群体、了解生活、发现需求、接近问题,做垂类群体的朋友。